یکی چنین شهروند، به ز ِ هزاران!
     نمی‌دانم چندنفر از شما این خبر را خوانده‌اید. این‌طور که محبوبه خوانساری در وبلاگش به نقل از سخن‌گوی شورای شهر تهران نوشته، یکی از شهروندان در تهران از متروی این شهر به دیوان عدالت اداری شکایت کرده که «چرا مدتی است بلیت تک‌سفره فروخته نمی‌شود! در حالی که شاید کسی بخواهد فقط یک‌بار از مترو استفاده کند.» از قضا دیوان عدالت هم به نفع این شهروند رای داده و قراره مترو بلیت تک‌سفره هم بفروشد.

     خود من هم چندباری با این قضیه روبه‌رو شدم و اتفاقاً همان بار اول هم فکر کردم این کار، خلاف قانون به نظر می‌رسد؛ اما هیچ به این فکر نکردم که بروم شکایت کنم و حقم را بگیرم. البته دوسال‌پیش که دولت تغییر فصلی ساعت را لغو کرد، این کـَک به تـُنبانم افتاده بود که کار مشابهی بکنم. شاید اگر من هم شکایت کرده بودم، قبل از مصوبه مجلس تغییر فصلی ساعت‌ها به جایی رسیده بود!

     البته قضیه از آن‌جا ریشه می‌گیرد که وقتی شورای شهر تهران حاضر نشد قیمت بلیت مترو را به اندازه‌ای که این شرکت می‌خواست بالا ببرد، مترو برای جبران بخشی از این کاستی تصمیم گرفت دیگر بلیت تک‌سفره نفروشد. به‌این‌ترتیب ارزان‌ترین بلیت این شرکت، بلیت 200تومانی شد که برای دوسفر (مناسب برای رفت و برگشت) کافی است.

     هرچند شورای شهر با بی‌اعتنایی به درخواست ِ (به نظر من) منطقی مترو برای افزایش قیمت‌ها کار درستی نکرده، اما به‌هرحال متروی تهران هم کاری غیرقانونی کرده بود و این شکایت، خوش‌بختانه جلوی ادامه این رفتار غیرقانونی را گرفت. تکرار چنین شکایت‌های مدنی،‌ می‌تواند پیام خوبی برای مدیران ِ (به‌خصوص دولتی) در ایران داشته باشد؛ و همچنین برای شهروندان که از هم‌دیگر یاد بگیرند و هی بروند شکایت کنند و نظام اداری به‌هم‌ریخته ایران را به سهم خود بهبود دهند.

     این شهروند را تحسین می‌کنم که به جای (و شاید علاوه بر) نق‌زدن و غرولندهایی که از همه‌کس برمی‌آید و دیگر به رفتاری روزمره در ایران تبدیل شده، قدمی متمدنانه و مفید برای جلوگیری از یک ظلم (هرچند کوچک و جزئی) برداشته است.

     راستی! یک ایده! می‌توان فهرستی از اقدامات غیرقانونی مشابه آماده کرد که هرکس پایه‌اش بود، برود به دیوان عدالت اداری شکایت کند و جلوی آن‌ها را بگیرد. شما چه پیشنهادی برای کامل‌ترشدن این فهرست دارید؟!